Archiwum kategorii: sprawy codzienne

Zadośćuczynienie za negatywny komentarz w internecie – jakie są granice dozwolonej krytyki?

Zakupy internetowe często kończą się rozczarowaniem i frustracją. Towar jest niezgodny z opisem, nie przychodzi na czas, obsługa reklamacyjna pozostawia wiele do życzenia. W takim wypadku część z nas decyduje się wystawić sprzedawcy negatywny komentarz. Niektórzy później otrzymują wezwanie do jego usunięcia z argumentacją, że dobra osobiste sprzedawcy zostały naruszone. Przedsiębiorca niejednokrotnie grozi, że pozwie… Czytaj dalej »

Jak reklamować usługę dentystyczną?

Zdrowe i piękne zęby to już nie tylko przywilej, ale często wręcz zawodowy obowiązek. Usługi stomatologiczne, protetyczne czy ortodontyczne cieszą się bardzo dużą popularnością. W związku z tym, statystycznie, coraz częściej wykonywane są po prostu źle. Jeżeli plomba nam wypadnie zaraz po założeniu, to jak reklamować usługę dentystyczną? Co zrobić jeżeli leczenie ortodontyczne nie przynosi… Czytaj dalej »

Czy można odstąpić od zakupu dokonanego osobiście w sklepie?

Istnieją w naszej codzienności zagadnienia prawne, które pomimo swojej prostoty i jednoznaczności w lwiej części społeczeństwa budzą zdziwienie i niedowierzanie. Czy można odstąpić od zakupu towaru? Niestety często nie rozróżnia się o jaki zakup chodzi – osobiście w sklepie, czy na odległość/poza lokalem przedsiębiorstwa. Od zakupu towaru na odległość i poza lokalem firmy zgodnie z… Czytaj dalej »

Czy można zwrócić maseczkę zakupioną przez internet? A co z maszynką do golenia czy bielizną?

W powszechnej świadomości polskich konsumentów utarło się, że zakupiony przez internet towar można zwrócić w terminie 14 dni od jego otrzymania. Co do zasady tak, chociaż ściśle rzecz biorąc 14 dni jest na wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy (zwrot towaru to kolejne 14 dni), jednak od tej zasady istnieje kilka istotnych wyjątków. W poniższym… Czytaj dalej »