Archiwum autora: Adam Rusiłowicz

Zadośćuczynienie za negatywny komentarz w internecie – jakie są granice dozwolonej krytyki?

Zakupy internetowe często kończą się rozczarowaniem i frustracją. Towar jest niezgodny z opisem, nie przychodzi na czas, obsługa reklamacyjna pozostawia wiele do życzenia. W takim wypadku część z nas decyduje się wystawić sprzedawcy negatywny komentarz. Niektórzy później otrzymują wezwanie do jego usunięcia z argumentacją, że dobra osobiste sprzedawcy zostały naruszone. Przedsiębiorca niejednokrotnie grozi, że pozwie… Czytaj dalej »

Jak reklamować usługę dentystyczną?

Zdrowe i piękne zęby to już nie tylko przywilej, ale często wręcz zawodowy obowiązek. Usługi stomatologiczne, protetyczne czy ortodontyczne cieszą się bardzo dużą popularnością. W związku z tym, statystycznie, coraz częściej wykonywane są po prostu źle. Jeżeli plomba nam wypadnie zaraz po założeniu, to jak reklamować usługę dentystyczną? Co zrobić jeżeli leczenie ortodontyczne nie przynosi… Czytaj dalej »

Wesele a koronawirus. „Druga fala”

Epidemia Covid-19 i decyzje rządzących po raz kolejny w tym roku uniemożliwiły realizację wesel. Chociaż sytuacja podobna jest do tej z wiosny, to jednak podstawy prawne zakazów są nowe. Poniżej prezentuje ich brzmienie, jak również, a może przede wszystkim – przypominam jakie z tego tytułu możliwości prawne przysługują narzeczonym wobec ich usługodawców. Czy można domagać… Czytaj dalej »

Wznowienie usługi w trakcie epidemii – czy muszę się zgodzić na nowy termin?

Ze względu na pandemię covid-19 wielu usługodawców zawierających z konsumentami umowy terminowe zawiesiło ich wykonanie. Mowa tutaj m.in. o siłowniach, kursach językowych, kursach prawa jazdy, szybkiego czytania itp. Z uwagi na „odmrożenie” gospodarki w większości dziedzin nastąpiło wznowienie usług. Część z tych usługodawców chce jednostronnie wydłużyć czas wykonywania umowy, tak aby np. zajęcia, które miały… Czytaj dalej »

Możliwość organizacji wesel od 6 czerwca a możliwości prawne narzeczonych

Możliwość organizacji wesel od 6 czerwca a sytuacja prawna narzeczonych. Jakie prawa mają Ci, którzy rezygnują z przyjęcia? Z uwagi na wdrażanie kolejnych etapów „odmrażania” gospodarki i życia społecznego, od 6 czerwca włącznie możliwe będzie organizowanie przyjęć weselnych. Jedynym istotnym ograniczeniem będzie liczba gości – maksymalnie w przyjęciu może wziąć udział 150 osób. To z… Czytaj dalej »

Czy można odstąpić od zakupu dokonanego osobiście w sklepie?

Istnieją w naszej codzienności zagadnienia prawne, które pomimo swojej prostoty i jednoznaczności w lwiej części społeczeństwa budzą zdziwienie i niedowierzanie. Czy można odstąpić od zakupu towaru? Niestety często nie rozróżnia się o jaki zakup chodzi – osobiście w sklepie, czy na odległość/poza lokalem przedsiębiorstwa. Od zakupu towaru na odległość i poza lokalem firmy zgodnie z… Czytaj dalej »

Czy można zwrócić maseczkę zakupioną przez internet? A co z maszynką do golenia czy bielizną?

W powszechnej świadomości polskich konsumentów utarło się, że zakupiony przez internet towar można zwrócić w terminie 14 dni od jego otrzymania. Co do zasady tak, chociaż ściśle rzecz biorąc 14 dni jest na wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy (zwrot towaru to kolejne 14 dni), jednak od tej zasady istnieje kilka istotnych wyjątków. W poniższym… Czytaj dalej »

Odwołanie imprezy turystycznej a zwrot pieniędzy. Na co konsument może, a na co musi się godzić?

Epidemia koronawirusa najszybciej i chyba najboleśniej dotknęła właśnie branże turystyczną. Odwołanie imprezy turystycznej to strata zarówno dla organizatora turystyki, jak i konsumenta, który musi zabiegać zwrot pieniędzy. Współczucie temu segmentowi polskiej gospodarki wyrażone zostało przez ustawodawcę, który w pewnych sytuacjach odsunął w czasie konieczność zwrotu środków konsumentom aż o 180 dni. Czy jest różnica pomiędzy… Czytaj dalej »

Ryanair nie zwraca pieniędzy za odwołany lot – co można w tej sprawie zrobić?

Od marca linie lotnicze przeżywają największy kryzys po drugiej wojnie światowej –loty nie odbywają się prawie wcale, a utrzymanie załogi, maszyn oraz infrastruktury jest bardzo kosztowne. Niestety skutki tych wydarzeń odczuwają również klienci. Wiele osób ma problem z popularnymi w Polsce tanimi liniami lotniczymi Ryanair. Poniżej odpowiadam na kilka pytań związanych z obecną sytuacją. W… Czytaj dalej »